Yasal
Gizlilik Politikası & KVKK
Son güncelleme: 24.08.2026
1. Veri Sorumlusu
NovaPhone olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizi işliyoruz.
2. İşlenen Veriler
Hizmetin sağlanması için ad-soyad, telefon numarası, şirket bilgisi ve arama kayıtları (döküm, süre, sonuç) işlenir. Aramalar yalnızca açık rıza ve meşru amaç çerçevesinde yapılır.
3. İşleme Amaçları
Müşteri memnuniyeti ölçümü, anket ve bilgilendirme aramaları, raporlama ve hizmet iyileştirme amaçlarıyla işlenir.
4. Opt-out ve Haklarınız
Aranmak istemeyen kişiler ret listesine (opt-out) eklenir ve tekrar aranmaz. KVKK madde 11 kapsamındaki haklarınızı info@novaphone.com.tr üzerinden kullanabilirsiniz.
5. Veri Güvenliği
Veriler şifreli kanallarla iletilir; erişim rol bazlı yetkilendirme ve satır düzeyi güvenlik (RLS) ile korunur.
6. Saklama Süresi
Veriler, ilgili mevzuatın öngördüğü ve hizmetin gerektirdiği süre boyunca saklanır; süre sonunda silinir veya anonimleştirilir.
Bu metin bilgilendirme amaçlıdır ve hukuki danışmanlık yerine geçmez. Sorularınız için info@novaphone.com.tr.