Yardım Merkezi
Sıkça sorulan
sorular.
Yapay zeka telefon asistanı hakkında merak edilen her şey — kategorilere ayrılmış, net ve dürüst yanıtlarla.
Genel
NovaPhone, anket, memnuniyet ve bilgilendirme aramalarını otomatikleştiren bir yapay zeka telefon asistanı (Voice Agent) + raporlama platformudur. Sıfır kurulum maliyeti ile dakikalar içinde çalışmaya başlar.
CSV/Excel veya manuel olarak müşteri listenizi yükleyin, açılış cümlesi ve soruları ayarlayın. Asistan doğal bir Türkçe konuşmayla müşterileri arar, yanıtları analiz eder, sonuçlar anlık raporlanır ve sorunlar ilgili ekibe WhatsApp ile iletilir.
Paketler & Fiyat
Tüm planlarda tam özellik seti mevcuttur. Fark yalnızca dahil dakika hacmi ve/veya faturalama modelidir. Kullandıkça öde seçeneği de mevcuttur.
Hayır, sıfır kurulum maliyeti ile dakikalar içinde çalışmaya başlayabilirsiniz.
Yönetim & Ölçek
Evet, birden fazla şube, bayi veya ekibin performansını tek panelden takip edebilir, şube/ekip farklarını otomatik yakalayabilirsiniz.
Güvenlik & Veri
Opt-out (ret listesi) yönetimi ile KVKK uyumlu çalışır. Veriler şifreli iletilir, erişim rol bazlı yetkilendirme ve satır düzeyi güvenlik (RLS) ile korunur.
Kayıt & Entegrasyon
Evet. Her arama için sonuç, süre, çağrı dökümü (transcript) ve kayıt bağlantısı panelde saklanır; memnuniyet skoru otomatik hesaplanır.
Evet. CRM içe aktarma, n8n otomasyon, WhatsApp bildirimleri ve webhook entegrasyonları ile mevcut akışlarınıza bağlanır.
Yanıt bulamadınız mı?
Ekibimiz size yardımcı olsun.
Aklınıza takılan her şey için bize yazın; aynı gün içinde dönüş yapıyoruz.